Die Shopping City Seiersberg hat sich für eine umfassende digitale Transformation entschieden, um den Kund:innen ein verbessertes und zukunftsorientiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Dabei standen die Entwicklung einer neuen Website, einer mobilen App und eines digitalen Leitsystems inklusive Advertisements im Fokus.
APPsolute User-Experience: Persönliche Einkaufslisten erstellen, Shoppingtouren planen, Infos zu Aktionen und Rabatten und Bonus-Features für Seiersberg-Friends – ein Projekt, das uns von der Konzeption bis zum Launch im Apple und Google Play Store viel Spaß gemacht hat. Der Rollout im Apple und Google Play Store bildete gleichzeitig den Start für unsere Online-Kampagne.
Die moderne Website der Shopping City Seiersberg besticht durch ein ansprechendes Design und eine benutzerfreundliche Navigation. Sie ermöglicht den Kund:innen, sich über die Shops, Angebote und Veranstaltungen im Einkaufszentrum zu informieren und dient als zentrale Anlaufstelle für alle digitalen Services von Seiersberg.
Parallel zur Website wurde eine native mobile App entwickelt, die den Kund:innen nicht nur aktuelle Informationen und Angebote, sondern auch personalisierte Empfehlungen bietet. Die App ermöglicht den Nutzer:innen, ihre Einkaufsliste zu erstellen, Gutscheine zu speichern und auf dem Laufenden zu bleiben, was Events und Aktionen betrifft oder sich Einkaufstouren von Shop zu Shop zu planen.
Mit der Website- und App-Entwicklumg Hand in Hand ging auch die Entwicklung des digitale Leitsystems in der Shopping City Seiersberg. Die interaktiven Touchscreens sind mit Volltextsuche und einer Store-Navigation für alle Häuser und Ebenen ausgestattet. Dadurch wird eine einfache und intuitive Orientierung im Einkaufszentrum ermöglicht. Neben den Shop-Visualisierungen sind die digitalen Touchpoints mit einem individuell entwickelten Ad-Player ausgestattet, um den Kund:innen ansprechende Werbung zu präsentiert und über aktuelle Angebote und Aktionen der einzelnen Geschäfte zu informieren.
Insgesamt trägt die digitale Transformation der Shopping City Seiersberg dazu bei, das Einkaufserlebnis für die Kund:innen noch attraktiver und komfortabler zu gestalten. Die Kombination aus Website, App und digitalem Leitsystem schafft eine nahtlose Verbindung zwischen der Online- und Offline-Welt und ermöglicht den Besucher:innen, sich jederzeit und überall über das vielfältige Angebot des Einkaufszentrums zu informieren.
Im Fokus der Projekte standen dabei die Use Cases rund um Shops, Aktionen und News, sowie das Kundenbindungsprogramm Friends of Seiersberg.
Die Konzeption hat dabei das Website-Backend in den Mittelpunkt gestellt. Dabei fungiert dieses als zentrale Content-Quelle für verschiedene Frontend-Kanäle, einschließlich des Leitsystems in der Shopping City Seiersberg und der mobilen App. Dadurch sind alle Inhalte der Website kanalübergreifend verfügbar und sorgen für eine nahtlose Kommunikation. Dies ermöglicht ein effizientes Content Spreading, das sowohl einfach als auch wirkungsvoll ist.
Enjoy your shopping experience: Website ShoppingCity Seiersberg